Häufige Fragen zum Kontoauszug

Bezahlte Zinsen und Kosten wirken sich nicht auf Ihren Kredit­saldo aus. Falls das Konto einen Rück­stand ausweist, werden Geld­eingänge für den Ausgleich verwendet. Solche Buchungen sind in magerer Schriftart dargestellt.

Auszahlungen und Rück­zahlungen verändern den Kredit­saldo. Solche Buchungen werden in fetter Schrift­art dargestellt.

Das ist Ihr aktueller Kapital­saldo plus Zinsen.

Eventuell kommen hinzu:

• Aufgeschobene Zinsen
• Rückstände
• Kosten

Führen Sie Ihr Darlehen online, erhalten Sie monatliche Konto­auszüge. Die Zinsen werden für den Vor­monat berechnet und sind im Konto­auszug ausgewiesen. Die fällige Rate ist bereits im aktuellen Kapital­saldo enthalten.

Führen Sie Ihr Darlehen nicht online, erhalten Sie halb­jährliche Konto­auszüge im Oktober und April. Der Oktober­auszug enthält die Zinsen bis einschließlich 30.09. und der April­auszug die Zinsen bis einschließlich 31.03. eines jeden Jahres.

Sofern Sie eine Stundung oder eine Frei­stellung vereinbart haben, werden während dieses Zeit­raumes weiterhin die monatlichen Annuitäten fällig gestellt. Diese müssen auf Grund der vereinbarten Stundung/Frei­stellung jedoch nicht sofort gezahlt werden. Sie sind für diesen Zeit­raum von der Rück­zahlung dieser Fällig­keiten befreit. Daher werden diese Fällig­keiten unter der Rubrik "bis auf weiteres nicht zu zahlende Rückstände" ausgewiesen.

Unter dem Begriff "zahlbare Rück­stände" sind Rück­stände zu verstehen, die bereits fällig sind, aber bisher nicht gezahlt wurden und für die keine Stundungs­vereinbarung getroffen wurde. Diese Rück­stände können durch Rücklast­schriften entstanden sein oder dadurch, dass der KfW kein gültiges SEPA-Lastschrift­mandat vorliegt.

Wenn Sie mit uns eine abweichende Regelung zur Rück­zahlung Ihres Darlehens getroffen haben, kann es gegebenen­falls zu einer anderen Anrechnung der Geld­eingänge führen. In diesem Fall können "zahlbare Rück­stände" auf Ihrem Konto­auszug angezeigt werden, die durch die abweichende Rückzahlungs­vereinbarung beglichen werden (Beispiel: Sie haben vereinbart, die Rückzahlungs­raten zu über­weisen).

Bitte prüfen Sie die im Konto­auszug angegebenen Salden. Sollten Sie inner­halb von vier Wochen nach Zugang Ihres Konto­auszuges nicht schriftlich wider­sprechen, gehen wir von der Richtig­keit der aus­gewiesenen Salden aus.

Einwendungen, die den Inhalt des Konto­auszugs betreffen, senden Sie bitte schrift­lich per Post an:

KfW

IR – Interne Revision

53170 Bonn

Für Anfragen zum Tilgungs­plan sowie für sonstige Anfragen/Anträge zu Ihrem Darlehen nutzen Sie bitte folgende Wege:

So geht's mit Online-Banking:

Teilen Sie uns Ihren Wunsch über das Online-Kreditportal (unter "Konto" und "Anderes") mit.

So geht's ohne Online-Banking:

Senden Sie uns Ihren form­losen Antrag über unser verschlüsseltes Kontaktformular.

Sie müssen dem Konto­auszug schriftlich per Post wider­sprechen. Telefonische Einwände und Einwände per E-Mail können wir daher nicht entgegen­nehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis.