So kommen wir in Kontakt
Förderung im Inland
Per Telefon / Hotline
| Um welches Thema geht es? | Ihre kostenfreie Hotline |
|---|---|
| Bauen, Sanieren und Wohnwirtschaft | 0800 539 9002 (Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr) |
| Heizungsförderung | 0800 539 9013 (Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr) |
| Unternehmen | 0800 539 9001 (Montag bis Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr) |
| Infrastruktur | 0800 539 9008 (Montag bis Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr) |
| Studieren und Qualifizieren | 0800 539 9003 (Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr) |
| Sie haben ein allgemeines Thema? | 069 7431-0 (kostenpflichtig) |
Online und per E-Mail
| Allgemein: Sie haben eine Frage oder eine Nachricht? Schreiben Sie uns. Wir freuen uns darauf. |
| Fragen zu Förderprodukten: Antworten bekommen Sie am schnellsten mit unserem Chatbot – derzeit verfügbar für den KfW-Studienkredit, das KfW-Wohneigentumsprogramm, für Wohneigentum für Familien – Bestandserwerb, für Wohneigentum für Familien – Neubau, die Förderung genossenschaftlichen Wohnens und für den Einzelmaßnahmen Ergänzungskredit – Wohngebäude. Probieren Sie’s aus! |
| Freischaltung Zuschussportal: Sie brauchen Hilfe, um sich im Zuschussportal anzumelden? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Nutzen Sie dafür einfach unser Online-Formular Freischaltung Zuschussportal. |
| Änderung/Löschung eines Accounts: Sie möchten Ihren Account im KfW-Zuschussportal bzw. im Kundenportal „Meine KfW“ ändern oder löschen lassen? Dann nutzen Sie dafür einfach unser Online-Formular Änderung/Löschung eines Accounts. |
| Kritik: Schreiben Sie uns, wenn Sie eine Beschwerde haben. Aber auch Lob können Sie gerne an dieser Stelle aussprechen. Es gelten die Grundsätze der Beschwerdebearbeitung. |
| Verdachtsfall: Haben Sie den Verdacht, dass ein Beteiligter strafbar handelt oder einen Hinweis, dass ein Verstoß gegen regulatorische Anforderungen (bspw. das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG)) oder allgemeine KfW Regularien vorliegt? Schreiben Sie uns. Oder wenden Sie sich bitte an den externen Ombudsmann. Er wird Ihren Hinweis streng vertraulich behandeln. Für Nachrichten oder Beschwerden zu Ihrer Förderung wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontakte. |
Die KfW-Standorte
| Hauptsitz Frankfurt am Main KfW Bankengruppe Palmengartenstraße 5-9 60325 Frankfurt am Main Tel.: 069 7431-0 Fax: 069 7431-2944 Anfahrtskizze(PDF, 443 KB, barrierefrei) Routenplaner | Niederlassung Bonn KfW Bankengruppe Ludwig-Erhard-Platz 1-3 53179 Bonn Tel.: 0228 831-0 Fax: 0228 831-72 55 Anfahrtskizze(PDF, 573 KB, barrierefrei) Routenplaner |
| Niederlassung Berlin KfW Bankengruppe Charlottenstraße 33/33a 10117 Berlin Tel.: 030 20264-0 Fax: 030 20264-5188 Anfahrtskizze(PDF, 46 KB, barrierefrei) Routenplaner | EU-Verbindungsbüro der KfW Rue Montoyer 51 1000 Brüssel/Belgien Tel.: +32 2 233-3850 Fax: +32 2 233-3859 Anfahrtsskizze(PDF, 263 KB, nicht barrierefrei) Routenplaner |
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