Die anhaltenden Veränderungs­prozesse in der Bankenlandschaft Deutschlands spiegeln sich in einem erneuten Rückgang von Filialbesuchen mittelständischer Unternehmen wider. Im Jahr 2024 gab es rund 5,7 Mio. Geschäftstermine von Mittelständlern mit Kreditinstituten – und damit rund 700.000 weniger als noch vor drei Jahren bzw. fast 4 Mio. weniger als noch 2017. Allerdings hat sich die negative Dynamik zuletzt merklich verlangsamt. Die Gründe nachlassender Interaktion in Filialen vor Ort sind vielschichtig und betreffen sowohl die Nachfrage als auch Angebot. Aller Rückbauprozesse zum Trotz ist die Erreichbarkeit noch immer sehr gut. Der Filialrückbau schlägt sich nur geringfügig nieder. Im Jahr 2024 benötigten die Unternehmen im Durchschnitt knapp unter 17 Minuten bis zur nächsten Filiale ihrer jeweiligen Hausbank – und damit rund eine Minute länger als vor drei Jahren.

Immer weniger Mittelständler suchen eine Bankfiliale auf, der Rückgang verlangsamt sich jedoch(PDF, 270 KB, barrierefrei)

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